이용약관

시행일: 2026년 6월 1일 (베타)

제1조 (목적)

본 약관은 글로벌키타(이하 "회사")가 운영하는 AiTempo Live(live.ai104.com, 이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• "강사": 본 서비스에 등록되어 학생에게 수업을 제공하는 자
• "학생": 본 서비스를 통해 수업을 예약·수강하는 자
• "학부모(Guardian)": 미성년 학생을 대신하여 결제·알림 수신에 동의한 자
• "공부방(Academy)": 다수 강사를 보유한 사업자 회원
• "플랫폼 수수료": 1인 강사 모드의 수업당 5% 중개 수수료

제3조 (서비스의 성격 — 통신판매중개)

회사는 강사와 학생 사이의 수업 거래를 중개하는 통신판매중개자입니다. 회사는 강사가 제공하는 수업 내용·품질의 직접 당사자가 아니며, 강사의 책임으로 진행됩니다. (전자상거래법 제20조)

제4조 (회원가입)

• 실명·실 이메일로 가입해야 하며, 만 14세 미만은 학부모 동의 후 가입 가능
• 회사는 부정 가입·중복 가입·허위 정보로 의심되는 경우 가입을 거절할 수 있습니다

제5조 (예약·결제·환불)

• 예약: 학생이 강사 슬롯을 선택하고 결제 완료 시 확정
• 환불 정책:
  • 수업 24시간 전 취소: 100% 환불
  • 수업 12시간 전 취소: 50% 환불
  • 당일 취소·노쇼: 환불 불가 (강사 정산 100%)
  • 강사 노쇼: 학생 100% 환불 + 강사 평점 패널티
• 결제: Phase 2에서 KCP/페이코 PG 연동 (베타 기간은 신청만)

제6조 (수업 진행)

• 화상수업 입장은 예약자만 가능 (수업 5분 전 입장 권장)
• 수업 녹화는 학생·학부모 동의 시 자동 보관 (6개월, Pro 12개월)
• 수업 중 부적절한 행위 발견 시 강사 및 회사는 수업을 중단할 수 있습니다

제7조 (강사 의무)

• 등록한 슬롯 시간에 정시 참석 (노쇼 시 평점 패널티 + 환불 의무)
• 수업 후 평가서(EV) 24시간 내 작성
• 학생 개인정보 외부 유출 금지
• 강사료 정산: 매월 10일 전월분 (5% 수수료 + 원천징수 3.3% + PG 2% 차감)

제8조 (금지 행위)

다음 행위는 금지되며 적발 시 서비스 이용 제한·해지될 수 있습니다:

• 허위 강사 등록·자격 위조
• 플랫폼 외부 결제 유도 (수수료 회피)
• 다른 회원에 대한 욕설·차별·괴롭힘
• 서비스 시스템에 대한 부정 접근·변조

제9조 (분쟁 해결)

본 서비스 이용 관련 분쟁은 회사 고객센터를 통해 우선 조정합니다. 조정 불가 시 한국소비자원·전자상거래분쟁조정위원회에 조정 신청할 수 있으며, 최종 소송은 회사 주소지 관할 법원으로 합니다.

제10조 (약관 변경)

본 약관은 사전 공지 후 변경될 수 있으며, 회원이 변경 후 서비스를 계속 이용하면 동의한 것으로 간주합니다.

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